রেফারেন্স

আপনার তথ্য রক্ষায় p3999-এর অঙ্গীকার

p3999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতানিরাপদ ডেটা সংরক্ষণআপনার অধিকার সংরক্ষিতকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুযোগ
p3999 আপনার তথ্য রক্ষায় p3999-এর অঙ্গীকার
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অধিকার নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে আপনার যেকোনো…

ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার…
লাইভ চ্যাট p3999-এর লাইভ চ্যাট চ্যানেলে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন। দিনের যেকোনো সময়…
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন।…
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আমাদের ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

p3999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট রেকর্ড পর্যন্ত সব কিছু নিয়ন্ত্রিত নীতিমালা মেনে পরিচালিত হয়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং অ-প্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সমর্থিত অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত করা যায়। সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে আপনাকে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অথবা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে। যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

বিকাশ, নগদ ও রকেট-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য এবং আমরা তা পর্যালোচনা করি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বিকাশ, নগদ বা রকেট পেমেন্টের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং আচরণ ও ডিভাইস তথ্যও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। কেবল বিকাশ, নগদ ও রকেট-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সমর্থিত অঞ্চলের কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এরপর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগ ইন করে নিজের তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমাদের সাপোর্ট দল সহায়তা করবে।

হ্যাঁ, আমরা সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। অ-প্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ আপনার সেটিংসে রয়েছে। কুকি নিয়ন্ত্রণ পেজে বিস্তারিত জানা যাবে।

সমর্থিত অঞ্চলে আপনি আমাদের সাপোর্টে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি ও আর্থিক রেকর্ড সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অবশিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।